Destek

Sorunun için bize info@biltech.ee adresinden yaz.

Yeni telefona geçiyorum

Eski telefonunu iCloud yedeğiyle yeni telefona aktar. Divit'i açtığında kurulumda aldığın kurtarma kodu istenir; kodu girince notların açılır.

Kurtarma kodumu kaybettim

Notların uçtan uca şifreli olduğu için kodu biz de bilmiyoruz ve kurtaramıyoruz. Divit hâlâ açılıyorsa hemen Ayarlar → Kurtarma kodunu yenile ile yeni bir kod al ve güvenli bir yere kaydet.

Face ID çalışmıyor

Divit, Face ID başarısız olursa cihaz şifrene geçer. Face ID'yi iPhone Ayarları'ndan Divit için açıp kapatabilirsin.

Notlarımı başka bir telefona ya da uygulamaya taşımak istiyorum

Ayarlar → Notları dışa aktar:

• Divit yedeği — şifreli. Yeni telefonda Divit'i açınca “Divit yedeğinden geri yükle” de ve yedeği aldığın sıradaki kurtarma kodunu gir.
• PDF — okumak, yazdırmak ya da birine göndermek için.
• Markdown — başka bir not uygulamasına taşımak için düz metin.

PDF ve Markdown dosyaları şifresizdir; nereye kaydettiğine dikkat et.

Bir notu paylaşmak

Notu aç, sağ üstteki ⋯ menüsünden Paylaş (metin olarak: WhatsApp, Mesajlar, Mail) ya da PDF olarak paylaş (Dosyalar'a kaydet, AirDrop) seç.

Arşivlenen ve silinen notlar nereye gidiyor?

Notlar listesinin sol altındaki ☰ Defterler'e dokun. Defterlerin altında Arşiv ve Çöp kutusu var. Arşivdeki bir notu açıp ⋯ → Arşivden çıkar ile geri al. Çöp kutusundaki bir notu açıp ⋯ → Geri yükle de; tamamen kaldırmak için Kalıcı olarak sil.

Tema ve ekranda gizlilik

Ayarlar → Görünüm: açık, koyu ya da sistemle aynı. Ekranını görebilecek biri varken Listede not metnini gizle seçeneğini aç; yalnızca başlıklar görünür.

Notlarımı tamamen silmek istiyorum

Ayarlar → Tüm notları sil bu telefondaki tüm notları kalıcı olarak siler. Geri alınamaz — silmeden önce dışa aktarmak isteyip istemediğin sorulur.

Divit Bulut

• Başlamak: divit.biltech.ee/bulut adresinden satın al, sonra Windows'taki Divit'te Ayarlar → Divit Bulut → Lisans anahtarımı gir ekranına Polar müşteri portalında görünen anahtarı yapıştır.
• iPhone'u eklemek: Divit uygulamasında Ayarlar → Bilgisayarla eşleştir ve masaüstünde gösterilen QR'ı okut (Ayarlar → Eşzamanlama → Telefonu eşleştir).
• Yeni telefon, yanında bilgisayar yok: “Divit Bulut hesabım var” de ve bulut kurtarma kodunu gir.
• İptal: Polar müşteri portalından (makbuzundaki bağlantı) ya da App Store satın alımlarında App Store hesap ayarlarından. Eşzamanlama ödenen dönemin sonuna kadar çalışır.
• Hesabı kapatmak: bize yaz, buluttaki verini hemen silelim. Yazmazsan abonelik bittikten 37 gün sonra kendiliğinden silinir.